الارتقاء بتجربة المريض من خلال التغذية الراجعة في الوقت الفعلي

تتبع مشاعر المريض

تلتقط محطات التغذية الراجعة في الوقت الفعلي مشاعر المرضى في نقطة الرعاية، مما يؤدي إلى تحسينات تزيد عن 15٪ في درجات HCAHPS. تحصل الممرضات على رؤية فورية لنقاط الاستغاثة، من مستويات الضوضاء إلى أوقات الانتظار.

مراقبة النظافة

تقلل الأجهزة المتوافقة مع HIPAA من مخاطر العدوى مع تتبع مدى الرضا عن النظافة - تشهد المستشفيات التي تستخدم هذه الأدوات درجات أعلى بنسبة 20٪ في نظافة الحمامات.

أنظمة التنبيه الآلي

تقوم التنبيهات التنبؤية بإخطار الموظفين بالاحتياجات العاجلة (مثل تنظيف الانسكاب وإعادة تعبئة الإمدادات) في أقل من 30 ثانية، مما يقلل المهام غير السريرية للممرضات بنسبة 30٪.

من خلال التشغيل الآلي للطلبات الروتينية (البياضات والصيانة)، تقلل المستشفيات من الانقطاعات التي يمكن الوقاية منها بنسبة 40٪، مما يتيح للممرضات التركيز على الرعاية الحرجة.

ترتبط ملاحظات النظافة في الوقت الفعلي بأوقات استجابة أسرع للخدمة بنسبة 25٪، مما يضمن الامتثال المتسق لمعايير اللجنة المشتركة.

عالج مخاوف المرضى بشكل استباقي قبل تفاقمها - من خلال تحديد نقاط الإحباط (أي أوقات الانتظار الطويلة والضوضاء) في الوقت الحالي، يمكن للموظفين التدخل مبكرًا، وتحسين رضا المرضى ومعنويات الموظفين.