The FeedbackNow Global Hospital Index

ما تراه (الشكاوى وخسارة الأرباح) هو مجرد غيض من فيض - أطلق العنان للحلول الدقيقة باستخدام البيانات في الوقت الفعلي والتحليلات التنبؤية لحل المشكلات تحت السطح.

The Hospital Index helps hospital operations and patient experience teams understand how care environments are performing right now, where friction is emerging, and how their results compare across departments, facilities, and peer organizations.

قم بتحسين تجربة العملاء الخاصة بك اليوم

كيف يعمل

What is the إلى تجارب خالية من العيوب

Why hospital leaders use the Index

انتقل إلى ما هو أبعد من التحليلات الأساسية باستخدام الذكاء الاصطناعي الذي يتوقع الاحتياجات وأتمتة الحلول ويحسن تجربة العملاء باستمرار.

With each quarterly edition, hospitals can:

Benchmark patient experience performance across key care environments
Compare performance across hospitals, departments, and peer organizations
Track changes in satisfaction from quarter to quarter
Identify areas of the patient journey creating the greatest friction
Use real-time intelligence to support faster, more informed operational decisions
Give stakeholders a consistent measure of patient experience over time

مزايا تجربة العملاء

What Each Quarterly Report Delivers

تحسين رضا الموظفين

Provides a clear view of patient experience performance across hospitals, helping leaders understand overall satisfaction levels and benchmark results against the wider healthcare network.

درجات أعلى من رضا العملاء

إنجاز المزيد بتكلفة أقل: تعمل أدوات CX التنبؤية على خفض تكاليف الدقة مع تحسين الرضا.

Key Improvement Priorities

تزيد التجارب الرائعة من احتمالية بقاء العملاء 6 أضعاف وتطوير الولاء للعلامة التجارية، مما يعني زيادة عائد الاستثمار.

Emerging Operational Trends

يستخدم الاستشعار للكشف بدقة عن تدفق حركة السير الفردية (الدخول/الخروج) بدقة، متفوقًا على أجهزة استشعار الأشعة تحت الحمراء أو السونار التقليدية.

سمعة أقوى للعلامة التجارية

من المرجح أن يوصيك العملاء الراضون 6 مرات - مما يؤدي إلى تضخيم النمو بشكل طبيعي.

نمو ثابت قائم على البيانات

Compares performance with previous quarters to show how patient experience is evolving over time and where hospitals are seeing meaningful gains, declines, or greater consistency.

تحدث إلى خبرائنا