Anticipa le esigenze dei tuoi viaggiatori ovunque,
Tutto in una volta
Gli avvisi di sovraffollamento, i tempi di attesa e i cali di fiducia ti aiutano ad agire prima che i passeggeri si lamentino.
Dalle frustrazioni dei passeggeri ai viaggi senza attriti
Prevedi i colli di bottiglia prima che si verifichino
Sfrutta le previsioni basate sull'intelligenza artificiale per prevedere i problemi prima che si verifichino.
Incrementa i ricavi di vendita al dettaglio e ristorazione
Aumenta la spesa dei passeggeri del 50% identificando i modelli di traffico pedonale e ottimizzando i posizionamenti/ore in concessione utilizzando mappe di calore del traffico pedonale e analisi del tempo di permanenza.
Mantieni i servizi igienici immacolati
Previeni le recensioni negative con avvisi automatici sulla pulizia attivati da cali di fiducia dei passeggeri o occupazione prolungata.
Ottimizza il flusso del traffico pedonale
Previeni il sovraffollamento nelle aree ad alto traffico monitorando i dati sulla congestione in tempo reale. Gli avvisi istantanei consentono una risposta rapida, che si tratti di reindirizzare i passeggeri tramite digital signage o di impiegare personale per ottimizzare il flusso.
Resta aggiornato sul sentimento dei passeggeri
Sfrutta le previsioni basate sull'intelligenza artificiale per prevedere i problemi prima che si verifichino.
Riduci i tempi di attesa per la sicurezza
Riduci i tempi di attesa di punta fino al 30% con avvisi sulla linea di sicurezza in tempo reale che attivano riallocazioni istantanee del personale quando vengono superate le soglie.
«FeedbackNow ci ha dato la possibilità di reagire più rapidamente e di allineare tutti i nostri team sui dati in tempo reale. Abbiamo migliorato le operazioni, preso decisioni strategiche migliori e migliorato continuamente l'esperienza dei passeggeri all'aeroporto di Linate».
— Delphine Hornez, Ufficio Qualità e Miglioramento Continuo - Responsabile CRM, SEA Milano
In che modo i principali ospedali stanno trasformando l'assistenza ai pazienti
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