Massimizza la produttività
— Strumenti intelligenti per un team intelligente
I nostri strumenti ti aiutano a prevedere le richieste, automatizzare l'instradamento delle attività e ottimizzare le pianificazioni in modo che il tuo team non sia mai oberato di lavoro o sottoutilizzato.
La scienza alla base di un personale più intelligente
Inizia l'efficienza del lavoro
con segnali migliori
Trasforma i dati in tempo reale in azioni mirate del personale, automatizzando gli interventi in tutte le tue operazioni.
Avvisi basati sulla soglia
Ricevi avvisi istantanei via SMS/email/app quando i tempi di permanenza, i punteggi di sentiment o i volumi di traffico superano i limiti definiti.
Avvisi di manutenzione predittiva
I sensori tracciano i modelli di utilizzo per programmare la manutenzione durante le finestre a traffico limitato, massimizzando l'efficienza.
Motore di risposta dinamica
Classifica il feedback in base alla gravità del sentiment e indirizza gli avvisi al personale di turno designato, con connettività API per inviare i dati al tuo CRM, all'helpdesk, alla gestione degli ordini di lavoro o ai dashboard operativi, assicurando che il team giusto gestisca sempre i problemi in tempo reale.
Previsione della domanda
Prevedi periodi ad alto volume (ricoveri dei pazienti, afflusso di vendite al dettaglio) e avvisa i responsabili di adeguarsi in anticipo.
Scopri la differenza aziendale con Smarter Staff
Riduci le attività non essenziali
L'instradamento delle richieste in tempo reale e gli avvisi automatici riducono il coordinamento manuale fino all'80%, riallocando le ore del personale su priorità ad alto impatto.
Accelera i tempi di risposta
Gli avvisi in tempo reale assicurano che il personale disponibile più vicino risolva i problemi, riducendo i tempi di viaggio e la frustrazione. I problemi critici vengono risolti prima che abbiano la possibilità di aggravarsi.
Prevedi le esigenze di personale
Le tendenze del traffico pedonale e del sentiment prevedono i picchi di domanda, consentendo ai manager di ottimizzare gli orari e ridurre i costi degli straordinari del 20%.
Ottimizza il coordinamento tra team
Indirizza automaticamente i problemi al reparto giusto (manutenzione, sicurezza, concessioni) in base al tipo e alla posizione del feedback in tempo reale, aumentando la velocità di risoluzione del 90%.
Aumenta l'efficienza del team
Elimina i controlli ridondanti e i turni non necessari con avvisi basati sulle condizioni, riducendo gli sprechi di manodopera fino al 40% in tutte le strutture.
Potenzia l'autonomia in prima linea
I manager e il personale ricevono dashboard personalizzate che mostrano le priorità in tempo reale, senza dover attendere che i report agiscano.
«Tutto ciò che facciamo è facilitare la vita dei nostri dipendenti in loco. FeedbackNow ci ha fornito le informazioni in tempo reale di cui avevamo bisogno per agire rapidamente, migliorare la qualità del servizio e celebrare il successo del team. Ha cambiato completamente il nostro modo di intendere la soddisfazione».
— Raoul, responsabile della gestione delle strutture, Nestlé Vevey Campus
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