«SFO è molto soddisfatta della nostra installazione FlexBox. Le opzioni personalizzate per gli ospiti insoddisfatti ci forniscono ulteriori informazioni su problemi che sapevamo essere più complessi della semplice pulizia e dei tempi di attesa. L'elevato tasso di input da parte degli ospiti sta fornendo ai nostri team addetti all'assistenza clienti dati affidabili; dati che utilizziamo per risolvere non solo problemi specifici relativi ai servizi igienici e ai checkpoint, ma anche le adiacenze che influiscono sull'esperienza del cliente in quei luoghi: attrezzature, manutenzione, organizzazione e servizio clienti. Le esperienze migliori per i clienti sono multidimensionali. Le FlexBox supportano l'eccellenza fornendo dati ricchi sui nostri momenti di viaggio più importanti».
-Chris Birch, Aeroporto internazionale di San Francisco
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