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Caja 1-2-3
Pruebe nuevas ideas, mida el desempeño del personal y optimice los diseños, todo con el mismo dispositivo personalizable.
Más allá de los botones: información poderosa
Elimine las conjeturas con botones de comentarios personalizables
Datos que realmente puede usar
Obtenga información detallada para priorizar las soluciones y las innovaciones, como saber qué equipo debe responder o por qué las colas son frustrantes, no solo para saber si los clientes no están satisfechos.
Del feedback al arreglo en cuestión de minutos
Las alertas en tiempo real notifican a los gerentes el momento en que reciben comentarios, lo que permite a los equipos solucionar los problemas antes de que aparezcan en las redes sociales.
Flexibilidad sin esfuerzo
Las grandes experiencias hacen que los clientes tengan 6 veces más probabilidades de quedarse y desarrollar lealtad a la marca, lo que se traduce en un mayor ROI.
Experimentación rápida
Utiliza la detección para detectar con precisión el flujo de tráfico peatonal individual (entrada/salida) con precisión, superando a los sensores tradicionales.
Comentarios incluso de los clientes más ocupados
Los clientes satisfechos tienen 6 veces más probabilidades de recomendarte, lo que amplifica el crecimiento de forma orgánica.
Inteligencia de clientes de doble capa
Un sistema que le permite escuchar continuamente a sus clientes abre oportunidades de ingresos y mejoras operativas permanentes para el futuro.
«No se trataba solo de caras sonrientes. Se trataba de comunicación. Los botones 1-2-3 permiten a los pacientes indicar lo que necesitan (limpieza, ayuda o simplemente un reconocimiento) sin tener que depender únicamente del personal de enfermería».
— El personal de Montefiore
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