Estamos orgullosos de apoyar la agenda de innovación en Aeropuerto Internacional de San Francisco, donde un nuevo centro de operaciones integradas aeroportuarias (AIOC) está redefiniendo la forma en que se gestionan las operaciones aeroportuarias en tiempo real.
A medida que los aeropuertos se enfrentan al aumento del volumen de pasajeros, la complejidad operativa y las crecientes expectativas de servicio, el AIOC de la SFO refleja un cambio estratégico hacia una gestión aeroportuaria centralizada y basada en datos, diseñada para mejorar la coordinación, la capacidad de respuesta y la experiencia de los pasajeros.
Un centro de operaciones centralizado creado para ofrecer visibilidad en tiempo real
El AIOC funciona como un centro de comando ininterrumpido que reúne a los equipos operativos, de respuesta a emergencias y de seguridad en un entorno único e integrado. Este enfoque centralizado reduce los silos y permite tomar decisiones más rápidas e informadas en todas las operaciones del aeropuerto.
Al compartir una visión operativa común, los equipos pueden responder de manera más eficaz a las interrupciones y mantener niveles de servicio consistentes en todo el aeropuerto.
Gestión aeroportuaria proactiva y basada en datos
En lugar de reaccionar después de que se produzcan problemas, el AIOC está diseñado para anticipar los desafíos operativos. Al combinar los datos operativos en tiempo real con datos y análisis históricos, los equipos de los aeropuertos obtienen una visión temprana de la congestión, las averías del servicio y los riesgos emergentes.
Este modelo proactivo permite un flujo de pasajeros más fluido desde la acera y el control de seguridad hasta el embarque y la salida, especialmente durante los períodos pico de viaje.
Diseñado para la colaboración y el crecimiento futuro
Diseñado específicamente para apoyar la colaboración interfuncional, el AIOC está equipado con estaciones de trabajo avanzadas y herramientas operativas compartidas que permiten una toma de decisiones coordinada a escala.
Esta inversión posiciona a SFO para gestionar el crecimiento continuo y, al mismo tiempo, mantener altos estándares de eficiencia operativa, seguridad y experiencia de los pasajeros.
Promover el futuro de las operaciones aeroportuarias
El AIOC de SFO representa un movimiento industrial más amplio hacia las operaciones integradas y la inteligencia operativa en tiempo real. Los aeropuertos que invierten en visibilidad, coordinación y gestión proactiva están mejor equipados para ofrecer experiencias confiables y de alta calidad a los pasajeros.
En FeedbackNow, nos enorgullece apoyar a aeropuertos como SFO a la hora de modernizar sus operaciones y conectar la información en tiempo real con acciones significativas sobre el terreno.
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