Nous sommes fiers de soutenir le programme d'innovation de Aéroport international de San Francisco, où un nouveau centre d'opérations intégré de l'aéroport (AIOC) redéfinit la façon dont les opérations aéroportuaires sont gérées en temps réel.
Alors que les aéroports sont confrontés à un volume de passagers croissant, à une complexité opérationnelle et à des attentes de service croissantes, l'AIOC de SFO reflète un changement stratégique vers une gestion aéroportuaire centralisée et axée sur les données, conçue pour améliorer la coordination, la réactivité et l'expérience des passagers.
Un centre d'opérations centralisé conçu pour une visibilité en temps réel
L'AIOC fonctionne comme un centre de commande 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, réunissant les équipes de sécurité, d'intervention d'urgence et opérationnelles dans un environnement intégré unique. Cette approche centralisée réduit les silos et permet de prendre des décisions plus rapides et plus éclairées concernant les opérations aéroportuaires.
En partageant une vision opérationnelle commune, les équipes peuvent réagir plus efficacement aux perturbations et maintenir des niveaux de service cohérents dans tout l'aéroport.
Gestion aéroportuaire proactive et axée sur les données
Plutôt que de réagir après l'apparition de problèmes, l'AIOC est conçue pour anticiper les défis opérationnels. En combinant des données opérationnelles en temps réel avec des données et des analyses historiques, les équipes aéroportuaires obtiennent un aperçu rapide de la congestion, des pannes de service et des risques émergents.
Ce modèle proactif facilite la circulation des passagers depuis le trottoir et le contrôle de sécurité jusqu'à l'embarquement et au départ, en particulier pendant les périodes de pointe.
Conçu pour la collaboration et la croissance future
Conçu spécialement pour favoriser la collaboration interfonctionnelle, l'AIOC est équipé de postes de travail avancés et d'outils opérationnels partagés qui permettent une prise de décision coordonnée à grande échelle.
Cet investissement permet à SFO de gérer une croissance continue tout en maintenant des normes élevées en matière d'efficacité opérationnelle, de sécurité et d'expérience des passagers.
Promouvoir l'avenir des opérations aéroportuaires
L'AIOC de SFO représente un mouvement industriel plus large vers des opérations intégrées et une intelligence opérationnelle en temps réel. Les aéroports qui investissent dans la visibilité, la coordination et la gestion proactive sont mieux équipés pour offrir des expériences fiables et de haute qualité aux passagers.
Chez FeedbackNow, nous sommes fiers d'aider des aéroports tels que SFO à moderniser leurs opérations et à associer des informations en temps réel à des actions significatives sur le terrain.
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