Etudes de cas

Le manuel FeedbackNow pour un succès en temps réel

Des centaines d'entreprises dans plus de 30 pays et plus de 25 secteurs d'activité redéfinissent la façon dont les données parlent.

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Suivi de la satisfaction client en temps réel

En tant que l'une des principales chaînes de supermarchés d'Amérique centrale, La Colonia a bâti sa marque sur la fidélité de ses clients et une expérience exceptionnelle en magasin.

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Optimisation du sentiment et du personnel dans les toilettes en temps réel

Au Georgia World Congress Center, l'un des plus grands centres de congrès d'Amérique du Nord, la gestion de la propreté des toilettes constitue un défi opérationnel majeur.

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Surveillance du sentiment des clients en temps réel

Grandi Stazioni Retail gère certains des centres commerciaux de transport en commun les plus fréquentés d'Italie.

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Surveillance du sentiment des clients en temps réel

Avant d'adopter FeedbackNow, le détaillant s'appuyait sur une plateforme de feedback développée en interne qui avait du mal à fournir des informations opportunes et exploitables.

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Suivi des sentiments des employés en temps réel

Sur le campus de Nestlé à Vevey, les services liés aux installations, tels que les restaurants et la réception sur place, jouent un rôle essentiel dans la satisfaction des employés.

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