«SFO سعيد جدًا بتثبيت FlexBox الخاص بنا. توفر لنا الخيارات المخصصة للضيوف غير الراضين رؤية إضافية حول المشكلات التي كنا نعرف أنها أكثر تعقيدًا من مجرد النظافة وأوقات الانتظار. يوفر معدل الإدخال المرتفع من قبل الضيوف لفرق تجربة العملاء لدينا بيانات قوية؛ البيانات التي نستخدمها ليس فقط لمعالجة مشكلات الخدمات المحددة في دورات المياه ونقاط التفتيش، ولكن أيضًا للتجاورات التي تؤثر على تجربة العملاء في تلك الأماكن أيضًا - المعدات والصيانة والتنظيم وخدمة العملاء. تجارب العملاء الرائعة متعددة الأبعاد. تدعم FlexBoxes التميز من خلال توفير بيانات غنية حول لحظات رحلتنا الأكثر تأثيرًا.»
-كريس بيرش، مطار سان فرانسيسكو الدولي
Contact us to learn more about how FeedbackNow can help improve your customer experience and operations!
Steve Peltzman
