ملاحظات أكثر ذكاءً في الوقت الفعلي لعصر جديد من إدارة الخبرة

تلبية الطلب المتزايد على التقارير المتقدمة باستخدام SmileyBox المتقدم الجديد المكون من ستة أزرار

‍

في FeedbackNow، نعمل مع خبرة التفكير المستقبلي وقادة العمليات - الأشخاص الذين يعرفون بالضبط ما يريدون قياسه وتحسينه وتوسيع نطاقه.

في الأسبوع الماضي، كشفنا رسميًا عن صندوق الابتسام المتقدم، وقد أوضحت الاستجابة شيئًا واحدًا: المنظمات في كل مكان متعطشة للحصول على رؤى أكثر تفصيلاً وقابلية للتنفيذ وأكثر إلحاحًا عند نقطة التجربة.

صُمم جهاز الملاحظات هذا المكون من ستة أزرار لأولئك المستعدين للارتقاء باستراتيجية التجربة في الوقت الفعلي، وهو يرتقي بالرؤية في الموقع إلى مستوى جديد تمامًا. يمكن للعملاء الآن المشاركة ليس فقط كيف يشعرون، ولكن لماذا- منح فرقك السياق الفوري اللازم للاستجابة بشكل أسرع والتحسين بشكل أكثر ذكاءً. من خلال ستة أزرار قابلة للتهيئة وشاشة حبر إلكتروني قابلة للتخصيص بالكامل، يعمل Advanced SmileyBox على تحويل الملاحظات إلى إجراءات دقيقة ومستهدفة في الوقت الفعلي.

لماذا هذا مهم أكثر من أي وقت مضى

‍
تستمر توقعات العملاء في الارتفاع، ولم تعد التقييمات البسيطة «الجيدة» أو «السيئة» توفر العمق اللازم للعمل بفعالية. القدرة على التحديد الدقيق ماذا حدث خطأ - سواء كان يتعلق بالنظافة أو سرعة الخدمة أو سلوك الموظفين أو نقاط الاتصال الرئيسية الأخرى - أصبح الآن ضروريًا للبقاء في المنافسة.

صندوق SmileyBox المتقدم: المزايا الرئيسية

• ستة أزرار قابلة للبرمجة للحصول على تعليقات أكثر ثراءً ودقة

• سياق الوقت الفعلي الذي يؤدي على الفور إلى تشغيل أوامر العمل المستهدفة

• تصميم شامل يعمل بالبطارية مع شاشة حبر إلكتروني قابلة للتخصيص

• علامة تجارية مرنة وملصقات الأزرار لتتناسب مع احتياجاتك الدقيقة

تم طرح جهاز SmileyBox المتقدم الجديد بالفعل في المستشفيات والمطارات والمتاجر الصغيرة والمزيد - مما يساعد القادة على التقاط مستوى الرؤية التي تتطلبها العمليات اليوم.

‍

هل أنت مستعد لتطوير نموذج الملاحظات الخاص بك؟

‍
اتصل بنا لمعرفة المزيد أو طلب عرض توضيحي.

‍