Gli aeroporti sono come città vive: migliaia di persone, molteplici servizi e un costante bisogno di coordinamento. La differenza? Tutto si muove alla velocità del jet. Ecco perché l'analisi predittiva di FeedbackNow non è solo una soluzione piacevole da avere, ma anche un percorso di volo verso operazioni più fluide.
Con oltre 130 milioni di punti dati raccolti ogni anno e avvisi inviati ogni cinque secondi, il nostro sistema individua i problemi prima ancora di arrivare sulla bacheca degli arrivi. Forse si tratta di un improvviso aumento dei tempi di attesa della TSA, di un calo dei punteggi sulla pulizia dei bagni o di un livello di rumore che supera il comfort dei viaggiatori: gli avvisi predittivi consentono al tuo team di essere sempre un passo avanti.
L'allocazione proattiva delle risorse significa che puoi schierare il personale esattamente dove è necessario, che si tratti di aprire un'altra corsia di sicurezza, inviare personale addetto alle pulizie o regolare il flusso di passeggeri attraverso i gate. Le nostre mappe di calore e il monitoraggio del traffico pedonale individuano le strozzature ad alto traffico in modo da poter reindirizzare i viaggiatori prima che si accumuli la congestione.
E poiché gli aeroporti funzionano con precisione, gli avvisi istantanei tramite SMS, e-mail o push consentono di individuare il problema giusto al momento giusto. Vengono monitorati anche fattori ambientali come la qualità dell'aria o la temperatura, contribuendo a mantenere il comfort dal check-in al decollo.
Trasformando i dati in tempo reale in potenza predittiva, FeedbackNow aiuta gli aeroporti a ridurre lo stress, migliorare la soddisfazione dei viaggiatori e mantenere ogni collegamento senza intoppi, senza ritardi del volo.
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