Los aeropuertos son como ciudades vivas: millas de personas, múltiples servicios y una necesidad constante de coordinación. ¿Cuál es la diferencia? Todo se mueve a la velocidad de un jet. Es por eso que el análisis predictivo de FeedbackNow no solo es algo bueno, sino que es una ruta de vuelo hacia operaciones más fluidas.
Con más de 130 millones de puntos de datos recopilados cada año y alertas enviadas cada cinco segundos, nuestro sistema detecta los problemas incluso antes de que lleguen a la tabla de llegadas. Tal vez se deba a un aumento repentino de los tiempos de espera de la TSA, a una caída en las puntuaciones de limpieza de los baños o a un aumento del nivel de ruido que supera la comodidad de los viajeros: las alertas predictivas ayudan a tu equipo a ir un paso por delante.
La asignación proactiva de recursos significa que puede desplegarse al personal exactamente donde se necesita, ya sea para abrir otro carril de seguridad, enviar equipos de limpieza o ajustar el flujo de pasajeros a través de las puertas. Nuestros mapas térmicos y nuestro sistema de seguimiento del tráfico peatonal identifican los puntos más congestionados para que puedas redirigir a los viajeros antes de que se acumule la congestión.
Y dado que los aeropuertos funcionan con precisión, las alertas instantáneas por SMS, correo electrónico o push permiten detectar el problema correcto en el momento adecuado. Incluso se controlan los factores ambientales, como la calidad del aire o la temperatura, lo que ayuda a mantener la comodidad desde el check-in hasta el despegue.
Al transformar los datos en tiempo real en poder predictivo, FeedbackNow ayuda a los aeropuertos a reducir el estrés, mejorar la satisfacción de los viajeros y mantener todas las conexiones funcionando sin problemas, sin necesidad de retrasar los vuelos.
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