Les aéroports sont comme des villes vivantes : des milliers de personnes, de multiples services et un besoin constant de coordination. La différence ? Tout se déplace à la vitesse d'un jet. C'est pourquoi les analyses prédictives de FeedbackNow ne sont pas seulement une solution pratique, mais aussi une trajectoire qui facilite les opérations.
Avec plus de 130 millions de données collectées chaque année et des alertes envoyées toutes les cinq secondes, notre système détecte les problèmes avant même qu'ils n'apparaissent sur le tableau des arrivées. Qu'il s'agisse d'une augmentation soudaine des temps d'attente de la TSA, d'une baisse du score de propreté des toilettes ou d'un niveau sonore qui dépasse le confort des voyageurs : les alertes prédictives permettent à votre équipe de garder une longueur d'avance.
L'allocation proactive des ressources signifie que vous pouvez déployer le personnel exactement là où il est nécessaire, qu'il s'agisse d'ouvrir une autre voie de sécurité, de dépêcher des équipes de nettoyage ou d'ajuster le flux de passagers franchissant les portes. Nos cartes thermiques et notre suivi du trafic piétonnier identifient les points d'étranglement les plus fréquentés afin que vous puissiez rediriger les voyageurs avant que les embouteillages ne s'aggravent.
Et comme les aéroports fonctionnent avec précision, les alertes instantanées par SMS, e-mail ou push permettent de détecter le bon problème au bon moment. Même les facteurs environnementaux tels que la qualité de l'air ou la température sont surveillés, ce qui permet de maintenir le confort de l'enregistrement au décollage.
En transformant les données en temps réel en données prédictives, FeedbackNow aide les aéroports à réduire le stress, à améliorer la satisfaction des voyageurs et à assurer le bon fonctionnement de chaque connexion, sans retard de vol.
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