Flughäfen sind wie lebendige Städte — Tausende von Menschen, vielfältige Dienstleistungen und ein ständiger Koordinationsbedarf. Der Unterschied? Alles bewegt sich mit Jetgeschwindigkeit. Deshalb ist die prädiktive Analytik von FeedbackNow nicht nur ein nettes Extra, sondern auch ein Weg zu reibungsloseren Abläufen.
Mit über 130 Millionen Datenpunkten, die jedes Jahr erfasst werden, und Warnmeldungen, die alle fünf Sekunden gesendet werden, erkennt unser System Probleme, bevor sie überhaupt an der Ankunftstafel ankommen. Vielleicht ist es ein plötzlicher Anstieg der TSA-Wartezeiten, ein Rückgang der Werte für die Sauberkeit der Toiletten oder ein Geräuschpegel, der den Komfort der Reisenden übersteigt — prädiktive Warnungen sorgen dafür, dass Ihr Team immer einen Schritt voraus ist.
Proaktive Ressourcenzuweisung bedeutet, dass Sie das Personal genau dort einsetzen können, wo es benötigt wird — ganz gleich, ob es darum geht, eine weitere Sicherheitsspur zu öffnen, Reinigungsteams zu entsenden oder den Passagierfluss durch die Tore anzupassen. Unsere Heatmaps und die Überwachung des Fußgängerverkehrs lokalisieren Engpässe mit hohem Verkehrsaufkommen, sodass Sie Reisende umleiten können, bevor es zu Staus kommt.
Und weil Flughäfen präzise arbeiten, sorgen sofortige Benachrichtigungen per SMS, E-Mail oder Push dafür, dass das richtige Problem zur richtigen Zeit im Auge behalten wird. Sogar Umweltfaktoren wie Luftqualität oder Temperatur werden überwacht, sodass der Komfort vom Check-in bis zum Start gewährleistet ist.
FeedbackNow wandelt Echtzeitdaten in Vorhersagekraft um und hilft Flughäfen dabei, Stress abzubauen, die Zufriedenheit der Reisenden zu verbessern und dafür zu sorgen, dass alle Verbindungen reibungslos funktionieren — ohne dass eine Flugverspätung erforderlich ist.
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