Service Plans That Keep Everything Running
Our three Service Plan options pair software support with hardware maintenance to ensure your FeedbackNow deployment stays healthy, reliable, and continuously delivering the operational insights you depend on.
Choisissez la solution de feedback la mieux adaptée à vos besoins
Physique
Boutons durables à touche unique conçus pour les environnements à fort trafic qui capturent instantanément les sentiments avec des taux de réponse 40 % plus élevés, conçus pour résister à des décennies d'interaction tout en nécessitant un minimum de maintenance.
A cost-effective option for deployments with simple support needs and low device attrition.
Included with all subscription plans
Recommandé pour : Les sanitaires, les caisses de magasins, halls d’hôtel, salle de pause pour les employés
All Device Replacements*: Charged at 30%
All RMAs: 14 Days
Sans contact
Boutons hygiéniques activés par ondes, idéaux pour les soins de santé et les espaces publics, combinant des matériaux antimicrobiens de qualité hospitalière avec des alertes en temps réel pour avertir le personnel lorsque les scores de satisfaction tombent en dessous des seuils.
The best choice for customers who want better SLAs and a lower hardware replacement cost.
Support Request Response: 4 Hours
Numérique
Des solutions de feedback à l'écran entièrement personnalisables qui s'intègrent parfaitement à vos plateformes numériques existantes, des kiosques aux tablettes des employés, offrant un suivi des sentiments de marque grâce à des fonctionnalités de synchronisation CRM.
The perfect option for fixed annual costs and expedited device replacements.
Support Request Response: 4 Hours
“FeedbackNow’s services gave us real-time visibility into pain points we never saw before. We made targeted changes that improved patient satisfaction scores by 15%. It's become an essential part of how we run operations.”
Laissez nos experts concevoir votre solution de feedback idéale
