Qué estamos anunciando
Ya está aquí la nueva plataforma V4 de FeedbackNow: un motor de análisis predictivo basado en inteligencia artificial que transforma los comentarios en tiempo real en previsiones procesables, lo que proporciona información más rápida, mayor agilidad y escalabilidad de nivel empresarial.
Por qué esto importa ahora
Los ciclos de encuestas tradicionales simplemente no pueden estar a la altura de las exigencias operativas actuales. Los aeropuertos, los hospitales y los minoristas necesitan inteligencia predictiva instantánea, no información obtenida días o semanas después.
La V4 permite a las organizaciones pasar de reaccionar ante los problemas... a anticiparlos.
Características e innovaciones clave
Análisis predictivo de IA
Identifique patrones y prevea las tendencias de la experiencia antes de que ocurran.
Rendimiento más rápido e inteligente
Procese y entregue información en segundos, en equipos, sitios y redes globales.
Interfaz moderna e intuitiva
Una experiencia de usuario rediseñada que hace que la información sea más accesible y esté lista para la toma de decisiones.
Agilidad para una innovación continua
Una arquitectura de nube flexible que permite mejoras rápidas de funciones y expansiones de IA.
Escalabilidad rentable
Optimizado para despliegues en varios sitios con una sobrecarga operativa reducida.
Por qué es importante para los clientes
La V4 ayudará a las organizaciones a pasar de las operaciones reactivas a las proactivas, utilizando la IA para conectar las señales en tiempo real con los resultados previstos. El resultado:
- Tiempos de respuesta más rápidos
- Mejor planificación de los recursos
- Mayor satisfacción de clientes, pacientes y viajeros
- Coste operativo más bajo
Perspectivas tempranas
Los clientes ya están viendo cómo la predicción basada en la IA mejora el flujo de colas, la dotación de personal, el cumplimiento, la seguridad y los resultados del servicio, lo que ofrece mejoras mensurables en entornos grandes y distribuidos.
Nuestro compromiso con la innovación continua
La V4 es el nuevo motor que impulsa todo el ecosistema de FeedbackNow. Acelera la forma en que proporcionaremos nuevas capacidades, integraciones e inteligencia de inteligencia artificial en los próximos años.
Disponibilidad
La plataforma V4 ya está disponible para los clientes de FeedbackNow en todo el mundo.
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