Les concerts et les grands événements de collecte de fonds concernent la musique, le divertissement et l'énergie qui règnent dans la salle, et non la frustration de faire la queue. Mais lorsque des milliers de clients arrivent, se déplacent d'une zone à l'autre et repartent en quelques heures seulement, la fluidité de la foule peut faire ou défaire l'expérience. Les longues files d'attente aux entrées, les bars encombrés et les tables de vente bondées peuvent détourner l'attention de la magie de l'événement et réduire les recettes.
Les compteurs de personnes ultramodernes de FeedbackNow aident les organisateurs à faire entrer, visiter et sortir les invités sans effort afin qu'ils puissent passer plus de temps à profiter de l'événement. Grâce à une technologie de détection avancée, nos compteurs suivent avec précision les entrées et les sorties, surpassant ainsi les systèmes infrarouges ou sonar obsolètes. Qu'il s'agisse de surveiller les portails, les salons VIP ou les équipements les plus demandés, ils fournissent des données d'occupation précises et en temps réel, exactement au moment où cela est nécessaire.
La visualisation des données en direct via des tableaux de bord Web ou une signalisation numérique permet aux équipes de détecter instantanément les foules et de prendre des mesures, en redirigeant les clients, en ouvrant davantage de points de service ou en ajustant le flux de trafic avant que des embouteillages ne se forment. Les alertes en temps réel se déclenchent lorsque les seuils sont atteints, ce qui donne au personnel la possibilité de réagir avant que les files d'attente ne s'accumulent et que la frustration ne s'aggrave.
Notre matériel compact s'intègre à des analyses basées sur le cloud pour fournir des informations après l'événement : vagues de pointe d'arrivée et de départ, zones les plus fréquentées et durée moyenne de séjour des clients. Ces informations permettent d'améliorer la dotation en personnel, l'aménagement des locaux et les stratégies opérationnelles pour les événements futurs.
Grâce à leur capacité à améliorer la sécurité, la fluidité et la satisfaction des clients, les guichets permettent de garantir que, de l'arrivée au rappel, l'attention reste sur sa place : la musique, les divertissements et les moments inoubliables.
Pour votre prochain grand concert ou collecte de fonds, laissez la foule se déplacer aussi facilement que pendant le spectacle grâce aux compteurs de personnes de FeedbackNow.
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