صندوق 1-2-3: إشارات أبسط لاستجابة أكثر ذكاءً

ما نعلن عنه

تقدم FeedbackNow جهاز 1-2-3 Box، وهو جهاز اتصال بسيط ولكنه قوي يتيح للعملاء أو المرضى الإشارة إلى الاحتياجات المحددة على الفور - التنظيف أو المساعدة أو الاعتراف.

لماذا هذا مهم الآن

في أماكن الرعاية الصحية والخدمة، تؤثر سرعة الاستجابة بشكل مباشر على الرضا والسلامة. يعمل صندوق 1-2-3 على تبسيط كيفية طلب المستخدمين للمساعدة، مما يقلل من حالات التأخير والطلبات الفائتة.

الميزات الرئيسية والابتكارات

• ثلاثة أزرار مُصنَّفة بوضوح لتلبية الاحتياجات المحددة مسبقًا

• تنبيهات فورية إلى فريق العمل أو القسم المناسب

• التكامل مع لوحات معلومات FeedbackNow لتتبع الاستجابة

• تصميم خفيف الوزن وسهل التركيب لغرف المرضى أو المناطق المشتركة

لماذا يهم العملاء

من خلال سد الفجوة بين ملاحظات العملاء وإجراءات الخدمة، يتيح صندوق 1-2-3 الحل الفوري - وتحويل الشكاوى المحتملة إلى لحظات من الرعاية.

تأثير العالم الحقيقي

شهدت المستشفيات التي نشرت صندوق 1-2-3 استردادًا أسرع للخدمة، ومعدلات استجابة محسّنة للموظفين، وتحسينات في درجات HCAHPS القابلة للقياس.

الالتزام بالابتكار

يجسد هذا المنتج مهمتنا: إعطاء كل صوت قناة مباشرة وقابلة للتنفيذ للتحسين.

التوفر

متوفر الآن لرفع استجابة الخدمة في جميع الصناعات وحالات الاستخدام.

‍