Was wir ankündigen
FeedbackNow stellt die 1-2-3 Box vor, ein einfaches, aber leistungsstarkes Kommunikationsgerät, mit dem Kunden oder Patienten bestimmte Bedürfnisse sofort melden können — Reinigung, Unterstützung oder Bestätigung.
Warum das jetzt wichtig ist
Im Gesundheitswesen und im Gesundheitswesen wirkt sich die Reaktionsgeschwindigkeit direkt auf Zufriedenheit und Sicherheit aus. Die 1-2-3-Box vereinfacht die Art und Weise, wie Benutzer um Hilfe bitten, und reduziert so Verzögerungen und verpasste Anfragen.
Hauptmerkmale und Innovationen
- Drei klar beschriftete Tasten für vordefinierte Bedürfnisse
- Sofortige Benachrichtigungen an das richtige Team oder die richtige Abteilung
- Integration mit FeedbackNow-Dashboards zur Antwortverfolgung
- Leichtes, einfach zu installierendes Design für Patientenzimmer oder Gemeinschaftsbereiche
Warum es für Kunden wichtig ist
Die 1-2-3-Box überbrückt die Lücke zwischen Kundenfeedback und Servicemaßnahmen und ermöglicht so eine sofortige Lösung — potenzielle Beschwerden werden zu Momenten der Fürsorge.
Auswirkungen auf die reale Welt
Krankenhäuser, die die 1-2-3-Box einsetzten, verzeichneten eine schnellere Wiederherstellung der Dienste, eine höhere Antwortrate der Mitarbeiter und messbare Verbesserungen des HCAHPS-Werts.
Engagement für Innovation
Dieses Produkt steht beispielhaft für unsere Mission: Jeder Stimme einen direkten, umsetzbaren Verbesserungskanal zu bieten.
Verfügbarkeit
Jetzt verfügbar, um die Reaktionsfähigkeit von Services in allen Branchen und Anwendungsfällen zu verbessern.
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