Die ursprünglichen Architekten von Customer Sentiment Tech

Mehr als 12 Jahre Pionierarbeit in der Technologie zur Kundenzufriedenheit — weltweit tätige Unternehmen vertrauen darauf, Feedback in messbares Wachstum umzuwandeln.

Von kombinierter Erfahrung in der Echtzeitanalyse

Global Fortune 500s haben sich für FeedbackNow als vertrauenswürdigen Partner entschieden

Jedes Jahr werden Ratings bearbeitet

Angetrieben von Daten, Unterstützt von Zweck

Das Kundenerlebnis besteht nicht nur aus Kennzahlen — es ist der Herzschlag Ihres Unternehmens. Wir bei FeedbackNow glauben, dass jede Interaktion die Macht hat, Entscheidungen zu beeinflussen, Loyalität aufzubauen und das Wachstum voranzutreiben.

Indem wir Feedback in Echtzeit in umsetzbare Erkenntnisse umwandeln, helfen wir Unternehmen, nicht nur zuzuhören, sondern zu handeln — denn wenn Sie Ihre Kunden verstehen und ihre Bedürfnisse erfüllen, übertreffen Sie die Konkurrenz.

Die Gründung von Intelligentes CX

FeedbackNow begann mit einer einfachen Wahrheit: Unternehmen sind erfolgreich, wenn sie ihre Kunden wirklich hören.

Wir wurden 2012 mit dem Fokus auf innovative, benutzerfreundliche Feedback-Lösungen gegründet und haben uns von einer wegweisenden Idee zu einem weltweit führenden Unternehmen entwickelt, das auf Fachwissen basiert, sich aber ständig mit der Technologie weiterentwickelt.

Gegründet am Einblick, Angetrieben von Innovation

Die Zukunft von CX ist intelligenter, schneller und vernetzter. Da sich die Kundenerwartungen ändern, machen wir Fortschritte mit KI-gestützten Analysen, nahtlosen Integrationen und prädiktiven Erkenntnissen — denn in der nächsten Ära des Feedbacks geht es nicht nur darum, Daten zu sammeln, sondern Bedürfnisse zu antizipieren und zu erfüllen, bevor sie ausgesprochen werden.

Wichtige Partner