Hinter den Smileys

Verbesserung des Feedbacks mit verhaltenswissenschaftlichen Prinzipien

Bei FeedbackNow sind wir immer auf der Suche nach datengestützten Möglichkeiten, um die betriebliche Exzellenz und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Umfragen gegen FeedbackNow — Welches Tool ist das beste?

Sie wissen, dass Sie das Kundenerlebnis im Auge behalten müssen, insbesondere wenn die Erwartungen der Kunden höher sind als je zuvor und es so viele Produkt- und Serviceoptionen gibt, aus denen sie wählen können.

Ein neues Kapitel mit einem Spin-off und einer Serie-A-Finanzierung

Als CEO von FeedbackNow freue ich mich, Ihnen einige aufregende Neuigkeiten mitteilen zu können, die einen wichtigen Meilenstein auf dem Weg unseres Unternehmens darstellen.

Betrieb in Echtzeit: Die technische Investition, die Ihren Flughafen von anderen abhebt

Innovative Möglichkeiten, wie Krankenhäuser das Patientenerlebnis verbessern

Die Schaffung aussagekräftiger Patientenerlebnisse hat für Gesundheitsorganisationen nach wie vor oberste Priorität.

Können Sie die Kosten senken, indem Sie Ihr Kundenerlebnis verbessern?

Es gibt zahlreiche Belege für einen starken Zusammenhang zwischen Kundenerlebnis (CX) und Umsatzgenerierung. Untersuchungen von Forrester ergaben, dass Unternehmen, die im Bereich Kundenerlebnis führend sind, um fast 80% besser abschneiden als Nachzügler 1.