Was wir ankündigen
Die neue KI Predictive Analytics von FeedbackNow wandelt Feedback-, Belegungs- und Umweltdaten in Echtzeit in präzise Personalprognosen um und hilft Teams dabei, die richtigen Mitarbeiter zur richtigen Zeit am richtigen Ort einzusetzen.
Warum das jetzt wichtig ist
Serviceanforderungen ändern sich schneller, als sich herkömmliche Planungsmodelle anpassen können. AI Predictive Analytics lernt aus aktuellen Stimmungs-, Traffic- und Trendmustern, um vorherzusagen, was als Nächstes kommt. So können Manager proaktiv und nicht reaktiv planen.
Hauptmerkmale und Innovationen
- KI-Modelle, die anhand von Live-Feedback-, Belegungs- und Geräuschdaten trainiert wurden
- Prädiktive Prognosen für Spitzennachfrage und Personalbedarf
- Intelligente Empfehlungen zur Optimierung der Schichtabdeckung
- Integration mit Planungs- und BI-Plattformen
- Kontinuierliches Lernen zur Verbesserung der Prognosegenauigkeit im Laufe der Zeit
Warum es für Kunden wichtig ist
Durch die Kombination von KI-Erkenntnissen mit Feedback in Echtzeit können Unternehmen ein optimales Serviceniveau sicherstellen und so lange Wartezeiten vermeiden, den Stress der Mitarbeiter reduzieren und die Zufriedenheit aufrechterhalten, ohne zu viel Personal auszugeben.
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