عربى
القائمة
تحليل FeedbackNow
تتبع وإدارة أداء تجربة العملاء لديك من خلال تحليلات البيانات البديهية والتفاعلية
تحويل البيانات إلى رؤى
توفر منصة SaaS القوية الخاصة بنا المعلومات الصحيحة إلى الشخص المناسب حتى يتمكن من التأثير على تجربة العملاء على الفور.
قم بالوصول إلى لوحة المعلومات الخاصة بك على الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، واطلع على نتائجك في الوقت الفعلي أثناء التنقل عبر الهاتف المحمول ، واحصل على تقارير تلقائية مباشرة في صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك.
- فهم الأداء وتحديد الأنماط واكتشاف الاتجاهات
- تعرّف على السبب الجذري للمشكلات وحسّنه استنادًا إلى بيانات تجربة العملاء
- قارن الأداء عبر الوقت والمواقع و / أو نقاط الاتصال
- اختبر وتعرف على كيفية تأثير المبادرات والابتكارات أثناء الرحلة على تجربة العملاء
ميزات
- لوحات تحكم قوية لتطبيقات سطح المكتب والجوال
- تسجيلات دخول غير محدودة
- وظائف إعداد التقارير المخصصة
- قدرات التهديف
- المشاهدات حسب الموقع لحجم التصويت والرضا
- بنية تحتية قوية وآمنة
- تكامل البيانات عبر API Access
- دعم متعدد اللغات
- بيانات التصويت المشبوهة والبيانات الخارجية
- البيانات المعيارية مقابل الصناعة
خريطة حية
تحليل خريطة التمثيل اللوني
تحليل حركة المرور في الوقت الحقيقي
