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Analyser les retours
Les données en temps réel fournissent aux équipes opérationnelles les informations nécessaires pour résoudre rapidement les problèmes et nos puissants outils d'analyse permettent de mieux comprendre les feedbacks des clients.
Rapports réguliers
Recevez des rapports directement dans votre boîte email à la fréquence désirée, contenant plein d'analyses prëtes à ëtre utilisées.
Résultats en temps réel
Avec les alertes envoyées par e-mail, message TXT ou notification push, notre solution reconnaîtra tout changement dans la satisfaction du client et avertira les membres de l'équipe appropriés pour qu'ils prennent des mesures correctives immédiates.
Etre alerté à n'importe quel endroit
Restez attentif et alertez votre équipe lorsqu'il y a une chute de satisfaction, nos alertes peuvent ëtre acheminées par email, SMS ou notifications.
Voir les résultats dans l'app ou sur le web
Consultez les résultats en temps réel, gérez vos rapports, effectuez des analyses avancées et beaucoup plus avec notre application mobile et site web.
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Intégrez facilement les résultats à votre centre de données avec l'aide de plusieurs APIs.
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Profitez de notre expérience et laissez notre team d'experts vous guider et aider à atteindre un niveau de service excellent.