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Forrester FeedbackNow
Analisar o Feedback
Nosso sistema de feedback do cliente fornece as informações corretas para a pessoa certa, na hora certa. Os dados em tempo real fornecem as equipes operacionais as informações necessárias para resolver os problemas rapidamente e nossas poderosas ferramentas de análise permitem uma compreensão mais profunda dos comentários dos clientes.
Relatórios regulares
Receba relatórios com análises úteis diretamente no seu email com a frequência que deseja, com varias análises prontas para serem utilizadas.
Resultados em tempo real
Siga os seus resultados em tempo real pelo aplicativo ou notebook e widgets podem ser inseridos no canto da sua tela graças a nosso software reativo e intuitivo.
Receba alertas em qualquer lugar
Com alertas enviadas via email, mensagem de texto e notificações, nosso sistema vai reconhecer qualquer mudança na satisfação cliente e alertar apropriadamente os membros da equipe para que as ações corretivas sejam tomadas imediatamente.
Veja os resultados nos aplicativos ou no nosso site
Consulte os resultados em tempo real, gerencie relatórios, faça análises avançadas e muito mais graças a nosso applicativo para smartphone ou website.
AIP integrada
Integre facilmente os resultados no seu próprio centro de dados com nossos diversos APIs.
Equipe de especialistas
Aproveite de nossa experiência e deixe nossos experts te guiar e melhorar o seu serviço.