NEW: Discover our Touchless Smiley Box for contactless feedback!
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Forrester FeedbackNow
Medir a satisfação cliente
Colete e avalie o feedback para oferecer uma excelente satisfação cliente e identificar problemas emergentes antes que eles impactem negativamente sua organização. Nosso sistema de coleta do feedback fornece Smiley Boxes e um método de coleta digital de uma grande quantidade de comentários significativos do cliente.
Aparelhos intuitivos que permitirão a organização de chegar ao um alto nível de feedback dos clientes.
Nossa solução se adapta a qualquer ambience graças a uma grande variedade de equipamentos:
  • Moldura fixa para a parede
  • Versão balcão
  • Quiosque
  • Pastas de couro
Fabricado na Suiça, sem fio e tecnologias IoT
LoRa, SigFox, tecnologia protegida de rádio-freqüência, GSM, nossa solução pode ser implementada no mundo todo sem nenhum requerimento informático. Desenvolvidos e construidos na Suiça, o design robusto da Smiley Box garante resistência a água, impacto e uma bateria que dura mais de 1 milho de votos.
Poderoso e seguro
Nossa solução utiliza o que há de mais moderno na engenharia da computação e está sempre evoluindo para atender às novas demandas de desempenho. Além disso, nosso data center segue os mais altos padrões de segurança e privacidade
Aparelhos eletrônicos completamente integrados
Nossos dispositivos medem a satisfação em todos os pontos de contato. Os dispositivos físicos e digitais são totalmente compatíveis e interconectados o tempo todo, cada um equipado com recursos específicos, incluindo:
  • Virtual Smiley Box para celulares ou tablets
  • Widgets de eficiência para reuniões do Outlook.
  • Help Desk e emissão de bilhetes com Smiley
  • Complementos para aplicativos e sites
Solução sobre medida
Nossos dispositivos podem ser adaptados para se integrar perfeitamente com a identidade visual da sua marca. Coletamos dados que se encaixam com as necessidade de qualquer organização. Além disso, nossos equipamentos se integram discretamente em qualquer ambiente. Tudo é instalado de um modo muito simples, o que convém a sua empresa.
Back office reativo e dedicado
Nossas equipes em todo o mundo se orgulham de oferecer um serviço excelente. Com forte experiência em campo e conhecimento de uma ampla gama de indústrias, ajudaremos você a tirar o máximo proveito de nossa solução, desde instalação de equipamentos, comunicação com funcionários, treinamento, recursos visuais e análise.