Menu
FeedbackNow Analyser
Suivez et gérez la satisfaction client avec des analyses intuitives et interactives
Transformez les votes en informations
Notre puissante plateforme SaaS fournit les bonnes informations à la bonne personne afin qu'elle puisse améliorer la satisfaction client.
Accédez à votre espace client en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, consultez vos résultats en temps réel via mobile, tablet ou ordinateurs et/ou obtenez des rapports automatisés directement dans votre email.
- Comprendre les performances, identifier les modèles et découvrir les tendances
- Identifiez la cause première des problèmes et optimisez la satisfaction client en fonction des résultats
- Comparez les performances dans le temps, les lieux et / ou les points de contact
- Comprendre et tester comment les initiatives et innovations en vol ont un impact sur la satisfaction client
Caractéristiques
- Notre plateforme est robuste et adaptée aux applications mobiles et au bureau
- Connexions illimitées
- Des rapports personnalisées
- Capacités de notation
- Analyse de volume de vote et de la satisfaction basées sur l'emplacement
- Infrastructure cloud puissante et sécurisée
- Intégration de données via l'accès API
- Support multilingue
- Suppression des vote suspectes et données aberrantes
- Données de référence par rapport à l'industrie
Livemap
Analyse graphique de chaleur
Analyse du trafic en temps réel
