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Forrester FeedbackNow
Analizar Feedback
Nuestro sistema de feedback de cliente ofrece la información correcta a la persona indicada en el momento adecuado. La información en tiempo real proporciona a los equipos operativos el conocimiento necesario para resolver problemas con celeridad y nuestras potentes herramientas de análisis permiten una comprensión en mayor profundidad del feedback del cliente.
Informes regulares
Reciba reportes directamente a su correo con la frecuencia seleccionada, con análisis relevantes listos para ser utilizados.
Resultados en tiempo real
Dele seguimiento a sus resultados en tiempo real, en la esquina de su computadora o pantalla de cuartos de control de manera sencilla gracias a nuestro software que funciona de manera intuitiva.
Recibir alertas en cualquier parte
Con alertas enviadas vía correo electrónico, mensaje de texto o notificación automática, nuestra solución reconocerá cualquier cambio en la satisfacción del cliente y alertará a los miembros adecuados del equipo para que tomen medidas correctivas de manera inmediata.
Mirar resultados en nuestra app o nuestro sitio web
Consulte sus resultados en tiempo real, maneje sus reportes, descargue análisis avanzados y mucho más con nuestra aplicación móvil o en nuestra plataforma web.
API integrada
Capacidad de integrar la data fácilmente a sus servidores de almacenamiento con nuestros API's.
Equipo de expertos
Aproveche nuestra experiencia y deje que nuestro equipo de expertos de servicio le aconseje y le ayude a mejorar.