Deutsch
Menü
FeedbackNow Analyse
Verfolgen und verwalten Sie Ihre CX-Leistung mit intuitiven und interaktiven Datenanalysen
Daten in Einsichten verwandeln
Unsere leistungsstarke SaaS-Plattform liefert die richtigen Informationen an die richtige Person, damit sie sich sofort auf CX auswirken können.
Greifen Sie rund um die Uhr auf Ihr Online-Dashboard zu, sehen Sie Ihre Echtzeit-Ergebnisse auch unterwegs über Ihr Mobiltelefon und erhalten Sie automatisierte Berichte direkt in Ihrem E-Mail-Postfach.
- Leistung verstehen, Muster erkennen und Trends aufdecken
- Den Ursachen von Problemen auf den Grund gehen und auf der Grundlage von CX-Daten optimieren
- Vergleich der Leistung über Zeit, Orte und/oder Berührungspunkte
- Test und Know-how, wie sich Initiativen und Innovationen während des Fluges auf CX auswirken
Merkmale
- Robuste Dashboards für Desktop und mobile Anwendungen
- Unbegrenzte Logins
- Angepasste Berichtsfunktionalitäten
- Wertung Fähigkeiten
- Standortbasierte Ansichten zu Abstimmungsvolumen & Zufriedenheit
- Leistungsfähige und sichere Cloud-Infrastruktur
- Datenintegration über API-Zugang
- Mehrsprachiger Support
- Verdächtige Abstimmungsdaten & Ausreißerdaten
- Benchmark-Daten im Vergleich zur Industrie
Live-Karte
Heatmap-Analyse
Echtzeit-Verkehrsanalyse
