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FeedbackNow Analyse
Verfolgen und verwalten Sie Ihre CX-Leistung mit intuitiven und interaktiven Datenanalysen
Daten in Einsichten verwandeln

Unsere leistungsstarke SaaS-Plattform liefert die richtigen Informationen an die richtige Person, damit sie sich sofort auf CX auswirken können.

Greifen Sie rund um die Uhr auf Ihr Online-Dashboard zu, sehen Sie Ihre Echtzeit-Ergebnisse auch unterwegs über Ihr Mobiltelefon und erhalten Sie automatisierte Berichte direkt in Ihrem E-Mail-Postfach.

  • Leistung verstehen, Muster erkennen und Trends aufdecken
  • Den Ursachen von Problemen auf den Grund gehen und auf der Grundlage von CX-Daten optimieren
  • Vergleich der Leistung über Zeit, Orte und/oder Berührungspunkte
  • Test und Know-how, wie sich Initiativen und Innovationen während des Fluges auf CX auswirken
Merkmale
  • Robuste Dashboards für Desktop und mobile Anwendungen
  • Unbegrenzte Logins
  • Angepasste Berichtsfunktionalitäten
  • Wertung Fähigkeiten
  • Standortbasierte Ansichten zu Abstimmungsvolumen & Zufriedenheit
  • Leistungsfähige und sichere Cloud-Infrastruktur
  • Datenintegration über API-Zugang
  • Mehrsprachiger Support
  • Verdächtige Abstimmungsdaten & Ausreißerdaten
  • Benchmark-Daten im Vergleich zur Industrie
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