عربىDropdown language selector
القائمة
Forrester FeedbackNow
تدبير FeedbackNow - المشاعر
احصل على تعليقات في الوقت الفعلي عن رضا العملاء وقم ببناء تنسيق فعلي رقمي
SmileyBox بدون لمس

مع إعادة فتح الشركات ، تعتبر النظافة والصحة أمرًا بالغ الأهمية ، ويتوقع المستهلكون الراحة والتحكم في بيئاتهم المباشرة. الآن أكثر من أي وقت مضى ، يعد جمع التعليقات في لحظة التجربة أمرًا بالغ الأهمية في تعلم كيفية ضمان شعور الزوار بالأمان.

استجابة لاحتياجات السوق الحالية ، مع الحفاظ على فلسفتنا الخاصة بنقطة الاتصال ، فإننا نقدم جامع التعليقات غير المتصل: The SmileyBox بدون لمس.

فوائد الذهاب بدون لمس
  • استمر في جمع تعليقات CX الهامة حيثما كان ذلك مهمًا ، عندما كان ذلك مهمًا ، مع تقديم المزيد من الراحة وراحة البال
  • قم بتمكين جمع بيانات CX بطريقة لا تلامسية عند نقطة التجربة: ببساطة ضع إصبعك أمام مستوى الرضا المختار وشاهد وميض الضوء المقابل
  • أظهر للعملاء أنك تتأقلم مع الوضع الطبيعي الجديد وتبتكر مع الزمن
  • اجمع كميات كبيرة للغاية من ردود الفعل الحقيقية وغير المتحيزة بثلاثة وجوه فقط
نفس كل شيء ... مع التكنولوجيا الجديدة
  • نفس خيار التركيب مثل الأصلي SmileyBox
  • نفس الحجم متعدد الاستخدامات وعمر البطارية
  • نفس رؤى التحليلات القوية بشكل لا يصدق
  • نفس الاتصال والتكنولوجيا الخلفية
  • نفس البيانات القابلة للتنفيذ من خلال تنبيهات في الوقت الفعلي قابلة للتخصيص
  • تقنية مستشعر جديدة لردود الفعل اللاتلامسية
SmileyBox

جهاز لاسلكي قابل للتخصيص بالكامل يلتقط تعليقات مجهولة من العملاء في نقطة الاتصال الدقيقة ، عبر جميع نقاط الاتصال في رحلة العميل. يتيح جهاز التوصيل والتشغيل السهل بشكل ملحوظ ، معدلات استجابة لا مثيل لها لقياس رضا خدمة العملاء.

زيادة معدلات الاستجابة بأكثر من

٤٠٪

ردود فعل فورية وقابلة للتنفيذ. بصفتنا جامع التعليقات الوحيد في الوقت الفعلي في السوق ، يستغرق الحل الذي نقدمه أقل من ثانيتين لتصل التعليقات إلى فرق الخط الأمامي لديك

سلس وبدون احتكاك. احصل على ردود الفعل الأكثر أصالة وحيادية من خلال ثلاثة ردود محتملة فقط في لحظة تجربة العملاء

مريحة ومجهولة وآمنة. اختر من أي من حلول التغذية الراجعة مجهولة المصدر بنسبة 100٪ لكل نقطة اتصال فريدة ومنح الأولوية لسلامة العملاء باستخدام الأجهزة المطلية المضادة للفيروسات والميكروبات

تخصيصات غير محدودة

خيار عرض مصمم بشكل مثالي لتلبية احتياجات عملك الفريدة. اختر الحل الأنسب لهوية علامتك التجارية. اختر من بين خيار مثبت على الحائط، أو حامل تصويت مخصص، كل منها به تصميم سؤال خاص بك.

أفضل تكنولوجيا ميسورة التكلفة

لا توجد مشاركة كبيرة لتكنولوجيا المعلومات. أحدث التقنيات لحل التوصيل والتشغيل اللاسلكي بالكامل ، بأسعار مذهلة

ذكي لمكافحة العبث. مصمم بعناية لتجنب الاحتيال وتصفية الردود غير الموثوقة لضمان دقة البيانات

طويلة الأمد. أكثر من ثلاث سنوات من عمر البطارية وثلاث سنوات ضمان المنتج

احصل على عرض شامل لتجربة العملاء الخاصة بك

لا تفوت فرصة لإثارة رحلة سلسة في لحظة المشاركة من خلال الكشف عن مناطق تجربة العملاء غير المتسقة عبر كل من نقاط الاتصال المادية والرقمية. قدم لعملائك راحة الاختيار ، واسمح لهم باستخدام أجهزتهم الخاصة أو الوصول إليهم حيث هم في رحلتهم الرقمية ، عبر أي قناة ، مع الحفاظ على معدلات استجابة عالية بشكل استثنائي.

بسيط وسهل وآمن. احصل على ردود فعل قيّمة وقابلة للتنفيذ في الوقت الفعلي من خلال ثلاثة أزرار فقط على أي جهاز ، بشكل مجهول تمامًا وفي أي مكان تريده

احصل على تعليقات سريعة ومتعمقة وسياقية. اكتساب فهم أعمق لـ "السبب" من خلال ظهور أسئلة المتابعة بسرعة أو أكواد الأسباب المخصصة ، والتقاط المدخلات السياقية من خلال التعليقات المفتوحة

خيارات تخصيص غير محدودة. اختر قناتك ، وخصص التصميم ، واطرح سؤالًا واحدًا أو عدة أسئلة ، وقم بتضمين أكواد الأسباب مع الرموز المخصصة ، وأضف تعليقات نصية مفتوحة ، واعرض النتائج الحية أو الإحصائيات المتعمقة في النهاية ، وغير ذلك الكثير ...

اختر الحل الرقمي الخاص بك

أجهزة لوحية

خذ كل ما تقدمه لك الأجهزة الرقمية أينما تريد لجمع بيانات خاصة بالموقع باستخدام حل الجهاز اللوحي الخاص بنا. قم بتخصيص العرض والتصميم من خلال تضمين شعارك وتغيير لون الخلفية أو النص وجعل محتوى الجهاز اللوحي وموضعه يتناسبان مع احتياجات عملك المحددة.

جربه هنا